Социальное проектирование

ЧТО ТАКОЕ СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ?

У любого проекта есть два ключевых признака: ограниченность во времени и наличие измеримого результата. Любую деятельность, которая соответствует этим признакам, можно считать проектом.

Социальным же считается такой проект, который направлен на решение социальной проблемы определенной целевой группы.

Главные характеристики социального проекта:

Социальный проект - комплекс действий и мероприятий, направленных на достижение цели и получение заранее запланированных результатов для изменения существующей социальной проблемы. Ограничен ресурсами, временем, территорией и командой проекта

Социальное проектирование — механизм разработки и планирования социального проекта. Многие реально работающие организации не владеют проектным мышлением и не могут грамотно разработать проект.

Типичные ошибки в проектировании:

Неглубокое изучение причин проблемы целевых групп, неумение сформулировать и обосновать проблему
Неправильный выбор целевой аудитории проекта
Из-за пропуска этапа исследования и обоснования проблемы целевой группы, не могут правильно поставить цель и задачи проекта, подобрать наиболее эффективные мероприятия
Непонимание, как измерить результаты проекта, особенно качественные
Несоответствие масштаба обозначенной проблемы и ее выбранного решения

2. ЭТАПЫ СОЦИАЛЬНОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ

Социальное проектирование - это неотъемлемая часть работы с проектом, направленная на разработку способа решения социальной проблемы. Заявка на грант — это описание деятельности, которую вы спроектировали, в той форме, которая нужна донору.

Социальное проектирование имеет несколько этапов:

Выбор целевой группы будущего проекта.
Выявление социальной проблемы, определение ее актуальности для выбранной целевой группы.
Выявив проблему и определив ее актуальность, вы сможете сформулировать цель вашего проекта, а также его ожидаемые результаты.
Цель проекта необходимо разложить на более мелкие составляющие — задачи. Каждая задача — это шаг на пути к достижению цели, устранение причины, из-за которой появилась проблема.
Для решения каждой задачи нужно будет провести одно или несколько мероприятий — это конкретные шаги, действия, которые вы будете предпринимать, то, что будет воплощением вашего проекта в жизнь.
Мероприятия должны быть подкреплены ресурсами: финансовыми и человеческими.
Реализовав все мероприятия, вы получите результат вашего проекта: улучшение качества жизни выбранной целевой группы.

3. ЧТО ТАКОЕ СОЦИАЛЬНАЯ ПРОБЛЕМА?

Социальная проблема — несоответствие между желаемым и действительным состоянием социальной жизни, когда это несоответствие затрагивает не отдельных членов общества, а их достаточно значительные группы, которые заинтересованы в изменении нынешнего состояния.

Любой социальный проект должен быть направлен на решение актуальной социальной проблемы целевой аудитории.

Необходимо понимать, действительно ли выявленная вами проблема важна для вашей целевой группы, насколько велика потребность в ее решении, стоит ли тратить на нее время и ресурсы.
Необходимо обеспечить логическую связность проекта. На решение проблемы будет направлена цель вашего проекта, для достижения цели нужно будет решить задачи и провести мероприятия. Если исходное звено этой цепочки – проблема – будет обозначено неверно, то вы допустите ошибки в постановке цели и задач, нарушите логику, проект не получится, а время на его разработку будет потрачено зря.
Нужно найти самый оптимальный вариант решения проблемы, а для этого нужно очень хорошо изучить ее особенности, так что и здесь не обойтись без тщательного анализа.

Изучая проблему, вы, по сути, будете изучать свою целевую группу. И вот здесь в первую очередь нужно определиться с территорией проекта. Например, существует проблема социального сиротства. Она остро стоит почти в каждом регионе России. Понятно, что ее нельзя решить сразу в масштабе всей страны, поэтому, если вы взялись за нее, определитесь, с какой территорией вы будете работать: с одним районом города, с одним городом, с одной областью. А уже на выбранной территории и нужно будет изучать целевую группу и ее проблемы.

4. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ СОЦИАЛЬНОГО ПРОЕКТА

Любой социальный проект начинается с людей, которые сталкиваются с определенной проблемой.

Целевая аудитория проекта – это группа людей, которые в результате проекта ощутят положительные изменения.

Благополучатели проекта - люди и организации, в интересах которых осуществляется деятельность в рамках вашего проекта.

Сегментация целевых групп – это процесс описания выбранной целевой группы в соответствии с определенными параметрами. Обязательно также узнайте количество представителей вашей социальной группы с помощью официальных источников (данные Росстата).

Параметры сегментации целевой группы: географические, демографические, социально-экономические, социально-психологические, законодательное поле.

5. ИССЛЕДОВАНИЕ АКТУАЛЬНОСТИ СОЦИАЛЬНОЙ ПРОБЛЕМЫ

С чего начинается изучение социальной проблемы?

Важно, подтвердить у целевой группы существование проблемы, понять насколько проблема острая и что измениться после ее решения. Поговорить лично с целевой аудиторией, рассказать свое видение решения проблемы и услышать отзывы.
Нужно сформулировать проблему. Для этого вы должны понять, что не устраивает вас в проблемной ситуации. Например: у людей третьего возраста поселка отсутствует организованный досуг.
Узнать масштаб проблемы: скольких людей касается проблема, например: сколько людей третьего возраста проживает в поселке?
Поднимите официальную статистику, узнайте кто еще занимается решением этой проблемы, чтобы не дублировать других, а придумать свой способ решения этой проблемы. Также, обязательно изучите какие факты изложены в разных источниках: в СМИ, в выступлениях должностных лиц и т.д. Обращайте внимание только на четкую информацию: цифры, статистика, конкретные данные по проблеме.
После сбора информации и анализа сформировать результаты исследования в количественных показателях, например: в поселке проживает 170 людей третьего возраста, проблемой организации их досуга занимается 0 организаций, положительно отозвались об идее организации досуга 120 человек из 170 целевой аудитории, ежегодно государство выделяет И-ое кол-во средств на решение этой проблемы, партнерами моего проекта выступят 6 организаций.

Результаты исследования это и есть обоснование актуальности выбранной Вами проблемы.

6. ЦЕЛЬ, ЗАДАЧИ, МЕРОПРИЯТИЯ СОЦИАЛЬНОГО ПРОЕКТА

Цель проекта – конечный результат к которому мы стремимся в ходе реализации проекта, отражающее позитивное изменение качества жизни целевой аудитории.

Цель проекта считается наилучшим образом сформулированной, если будет соответствовать следующим критериям:

Достижимость цели. Нельзя ставить перед собой слишком высокие цели (например искоренить нищету в стране, решить проблему сиротства). Важно понимать для себя, что ваша цель должна быть достигнута в определенные сроки и за определенное количество ресурсов. Цель может быть маленькой, но реальной к исполнению. Ее возможно достичь с помощью имеющихся у вас или привлекаемых финансовых и человеческих ресурсов.
Конкретность цели. Цель проекта должна иметь логическую связку с выявленной проблемой. Цель = решение или смягчение проблемы. Цель должна быть сформулирована так четко, чтобы не осталось поводов для разночтений. Никаких общих формулировок и фраз в целях, необходимо стремиться к точности.
Измеримость цели. Чтобы понять, что ваша цель достигнута необходимо поставить ожидаемые показатели: качественные и количественные. Например: Оказать юридическую консультацию 20 детям-сиротам или детям оставшимся без попечения родителей. Провести культурный фестиваль для 1000 зрителей. Количественные результаты – это количество представителей целевой группы, которые ощутят позитивные изменения после осуществления вашего проекта. Качественные результаты – это конкретные изменения, которых вы добьетесь.
Ограниченность во времени. Любая реализация проекта это процесс, требующий времени, но такая реализация должна быть ограничена во времени.

Задачи проекта – это разбивка основной цели на маленькие части - промежуточные цели, с помощью которых решаются проблемы на пути к достижению основной цели проекта. Таким образом, с решением каждой задачи проекта, сокращается разрыв между существующей проблемой. Решение каждой из причин возникновения проблемы будут являться задачами проекта.

Мероприятия проекта – поставленные задачи проекта решаются с помощью проведения мероприятий проекта. Мероприятия – это действия, которые вы предпринимаете для того, чтобы решить задачу.

Календарный план. Каждое мероприятие календарного плана проекта должно соответствовать следующим требованиям: содержательность; сроки исполнения; место проведения; ожидаемые результаты.

Любое мероприятие социального проекта это решенная задача проекта и соответственно имеет конкретный, измеримый и достижимый результат. Из результатов мероприятий – количественных и качественных – складывается результат всего проекта, поэтому очень важно на этапе планирования правильно сформулировать ожидаемые результаты мероприятий.

7. КОМАНДА ПРОЕКТА - ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ

Команда проекта - человеческие ресурсы, в т.ч. вы сами как руководитель проекта. Важно, чтобы члены команды соответствовали требованиям целям проекта и были эффективны при решении задач. Члены команды могут работать на платной и бесплатной основе.

Квалификация членов команды должна соответствовать задачам и мероприятиям проекта.

8. БЮДЖЕТ ПРОЕКТА

Каждое мероприятие проекта обеспечивается финансовыми ресурсами. Для того чтобы увидеть, какие расходы вам придется нести для реализации проекта, нужно составить бюджет проекта. В этом документе вы должны перечислить ресурсы и рассчитать их стоимость.

Бюджет проекта – отображение расходов на мероприятия календарного плана с учетом необходимых ресурсов и срока реализации проекта. Самое важное, о чем вы должны помнить, планируя бюджет, – это то, что все расходы должны быть обоснованы и реалистичны.

3 основных требований к бюджету проекта:

Обоснованность - это значит, что все расходы должны соответствовать календарному плану мероприятий проекта. Если вас есть статья расходов, которая очень важна, но которая не относится ни к одному мероприятию (например, вы включили в бюджет командировочные расходы по поездкам, которых нет в календарном плане), это значит, что вы, скорее всего, ошиблись в планировании, и вам нужно еще раз проверить свой календарный план.
Реалистичность бюджета. Планируя расходы в бюджете, нужно ориентироваться на реальную рыночную стоимость товаров и услуг. Это значит, что вы должны проверить реалистичность буквально каждой статьи и указать обоснованные рыночные цены. Если вы пишете заявку на грант, то в комментарии к статье нужно указать, из чего сложилась сумма и привести ссылки на стоимость подобных товаров и услуг в вашем регионе.
Эффективность. Довольно часто бюджет проекта бывает завышен или занижен. Заниженный бюджет – это, как правило, показатель неэффективного внутреннего планирования. Занижение статей расходов говорит о том, что вы не представляете реальных масштабов своего проекта и во время реализации столкнётесь с массой непредвиденных трудностей. Завышенный бюджет говорит либо о том, что вы хотите перестраховаться и учесть возможные риски, либо о том, что вы изначально собираетесь тратить бюджетные средства неэффективно. Оба этих варианта неуместны при участии в грантовых конкурсах, тендерах и в любых ситуациях, связанных с получением финансирования извне.

Бюджет должен логически соотноситься со всеми мероприятиями, указанными в календарном плане (плане-графике).

9. ПАРТНЕРЫ ПРОЕКТА

Партнером является участник проекта, который предоставляет определенный ресурс на льготных условиях и берет на себя ответственность за реализацию части проекта, связанную с использованием этого ресурса.

Важно! Партнеры тоже должны быть заинтересованы в сотрудничестве, т.е. вы не можете только брать, вам нужно предложить партнеру что-нибудь взамен, например: упоминание партнера при распространении рекламной ли другой информации. Необходимо на начальном этапе отношений выяснить мотивы друг друга, чтобы проектом было легче управлять. Если это финансовая помощь вашей организации, в договоре нужно четко определить в каком виде партнер ожидает получить отчетность (финансовые документы, фото или видео, скриншоты и т.п.).

ВЕРНУТЬСЯ В МЕНЮ